61.
허즈버그(F. Herzberg)의 동기ㆍ위생 2요인이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①
인간의 욕구를 계층적 구조로 나누어 설명한다.
②
하위계층의 욕구가 충족되어야 상위계층의 욕구가 나타나기 시작한다.
③
모든 욕구는 충족되면 동기부여로 이어진다.
④
동기요인에는 보수, 신분보장, 작업조건, 대인관계 등이 포함된다.
⑤
위생요인은 주로 생리적 욕구, 안전욕구 등을 만족시키는 요인들이다.