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공인노무사 · 2018년 · 27회 · 1차 · 필기 · A형 · 경영학

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113.

효과적인 시장세분화를 위한 요건으로 옳지 않은 것은?

① 측정가능성

② 충분한 시장 규모

③ 접근가능성

④ 세분시장 간의 동일성

⑤ 실행가능성

핵심 해설

정답은 ④이다. 시장세분화(Segmentation)가 유효하기 위해서는 개별 세분시장 내부는 동질적이어야 하나, 서로 다른 '세분시장 간에는 상호 뚜렷하게 구별되는 이질성(차별성)'이 확보되어야 한다. 만약 시장 간 성격이 동일하다면 세분화의 실익이 소멸된다.

선지별 해설

시장세분화의 5대 성공 요건:
①측정가능성(Measurability): 규모, 구매력 측정이 가능할 것.
②규모적정성(Substantiality): 충분한 이익 실현 규모가 확보될 것.
③접근가능성(Accessibility): 마케팅 채널로 접근될 것.
④차별화가능성(Differentiability): 시장 상호 간의 구별되는 이질성(동일성 배제).
⑤실행가능성(Actionability): 구체 마케팅 믹스 적용 가능성.
① [X] 시장 규모나 세분 특성의 계량적 식별을 요하므로 옳은 요건이다.
② [X] 비즈니스 단가 수지가 성립하는 이윤 창출 최소 규모 확보 요건이므로 옳은 요건이다.
③ [X] 광고나 유통망이 타겟 군에 물리적으로 도달될 수 있어야 하므로 옳은 요건이다.
④ [O] 시장 간 특성이 동일하면 별도 세분화 의미가 소멸하고 통일 마케팅을 전개해야 하므로, 이질성 확보가 필수여서 옳지 않은 기술이다.
⑤ [X] 현실적 인적·물적 마케팅 자원으로 관리 실행이 가능해야 하므로 옳은 요건이다.

핵심 정리

시장 세분화 핵심: 세분시장 내 동질성 극대화, 세분시장 간 이질성(차별성) 극대화.

최종 결론

세분시장 간에는 동일성이 아닌 차별화(이질성)가 성립되어야 하므로 정답은 ④이다.

AI로 작성된 해설입니다.

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