행정개혁의 접근방법 중 조직의 상징체계, 신화, 의례를 바꾸고 그에 따라 조직구성 원의 행동양식과 관행 그리고 신념을 혁신하고자 하는 것은?

① 구조적 접근방법

② 과정적 접근방법

③ 기술적 접근방법

④ 조직문화 접근방법

⑤ 행태적 접근방법

핵심 해설

선지별 해설

행정개혁의 조직문화 접근은 조직 구성원이 공유하는 가치ㆍ신념ㆍ상징ㆍ규범을 변화시켜 행태와 관행을 바꾸는 방식이다.
구조ㆍ과정ㆍ기술 접근이 공식제도와 절차ㆍ기술을 주로 다루는 것과 구별된다.
① [X] 구조적 접근은 조직구조ㆍ권한배분ㆍ계층 등을 개편하는 방식으로 제시문과 다르다.
② [X] 과정적 접근은 의사결정ㆍ업무절차 등 조직과정을 개선하는 방식으로 제시문과 다르다.
③ [X] 기술적 접근은 정보기술ㆍ업무기법 등 기술수단을 개선하는 방식으로 제시문과 다르다.
④ [O] 상징체계ㆍ신화ㆍ의례ㆍ신념과 행동양식을 변화시키는 것은 조직문화 접근방법이므로 정답이다.
⑤ [X] 행태적 접근은 개인의 태도ㆍ동기ㆍ행동 변화에 초점을 두지만 조직 전체의 공유된 상징과 신념체계를 대상으로 하는 제시문은 조직문화 접근에 해당한다.

핵심 정리

최종 결론

AI로 작성된 해설입니다.

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