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공인노무사 · 2023년 · 32회 · 1차 · 필기 · 경영학

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시험지 모드

103.

경영환경을 일반환경과 과업환경으로 구분할 때, 기업에게 직접적인 영향을 주는 과업환경에 해당하는 것은?

① 정치적 환경

② 경제적 환경

③ 기술적 환경

④ 경쟁자

⑤ 사회문화적 환경

핵심 해설

정답은 ④이다. 과업환경(Task Environment)은 기업의 생존 및 운영에 '직접적이고 구체적인 영향'을 미치는 미시환경으로서 경쟁자, 고객, 공급자, 주주, 규제 기관 등이 이에 속한다.

선지별 해설

경영환경의 분류:
①일반환경(거시환경): 모든 기업에 간접적·보편적 영향을 미치는 환경(정치, 경제, 사회문화, 기술, 자연환경 등)
②과업환경(미시환경): 개별 기업에 직접적 상호작용과 긴밀한 영향력을 행사하는 환경(경쟁자, 소비자, 협력업체 등)
① [X] 법률, 정권 변화 등 간접적 거시 압력인 일반환경이다.
② [X] 금리, 환율, 성장률 등 간접적 일반거시환경이다.
③ [X] 사회 전체의 기술 혁신 트렌드를 지칭하므로 거시적 일반환경이다.
④ [O] 시장 경쟁 강도와 점유율 다툼을 일으켜 직접 의사결정을 유도하는 핵심 과업환경이다.
⑤ [X] 인구 구조 변화, 문화적 취향 등 사회 전체에 미치는 거시 일반환경이다.

핵심 정리

과업환경 요소: 기업 행동과 상호 피드백을 주고받는 직접 이해관계자군(경쟁자 포함)

최종 결론

직접적 경영 상호 작용을 형성하는 과업환경 인자를 바르게 도출한 ④가 정답이다.

AI로 작성된 해설입니다.

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