직무기술서에 포함되는 사항이 아닌 것은?

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① 요구되는 지식

② 작업 조건

③ 직무수행의 절차

④ 수행되는 과업

⑤ 직무수행의 방법

핵심 해설

정답은 ①이다. 작업자가 지녀야 할 인적 요건인 지식, 자격증, 기술, 교육 수준 등(KSA)을 서술한 것은 '직무명세서(Job Specification)'에 가두어지며, 직무 자체의 객관적 활동을 다루는 '직무기술서(Job Description)'에는 기재되지 않는다.

선지별 해설

직무 분석 결과 도출되는 2대 산출물: 직무기술서(과업내용, 장비, 환경, 방법 등 직무 위주의 기술)와 직무명세서(요구 학력, 지식, 체력, 경력 등 인간적 요건 명시)로 나뉘어 엄격히 구별 관리된다.
① [O] 작업 수행자가 소유해야 할 인적 필요 능력이므로 명세서의 절대적 범위에 포함된다.
② [X] 소음, 온도, 오염도 등 일터의 환경 요건이므로 직무기술서에 필수 기록한다.
③ [X] 과업 처리의 순차적 단계와 매뉴얼이므로 기술서에 속한다.
④ [X] 해당 보직이 감당해야 할 본질적인 활동 목록이므로 당연히 기술서에 담는다.
⑤ [X] 어떻게 일하는지에 관한 구체적인 행동 척도이므로 기술서에 포괄된다.

핵심 정리

기술서 vs 명세서: 직무기술서가 '어떤 일(Job)'인지 다룬다면, 직무명세서는 그 일을 완수할 '어떤 사람(Person)'이 와야 하는지를 다룬다.

최종 결론

AI로 작성된 해설입니다.

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