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21.

접수단계에서 수행할 수 있는 과업이 아닌 것은?

① 의뢰

② 관계형성

③ 서비스 동의

④ 목표설정

⑤ 문제 확인

핵심 해설

정답은 ④이다. 목표설정은 사정 이후 계획단계에서 구체화되는 과업이므로 접수단계의 과업으로 보기 어렵다.

선지별 해설

접수단계에서는 클라이언트의 문제 확인, 관계형성, 서비스 안내와 동의, 의뢰 여부 판단이 이루어진다.
개입목표의 구체적 설정은 사정 결과를 바탕으로 계획단계에서 수행한다.
① [X] 의뢰는 접수단계에서 수행될 수 있는 과업이므로 정답이 아니다.
② [X] 관계형성은 접수단계에서 중요한 과업이므로 정답이 아니다.
③ [X] 서비스 동의는 접수단계에서 이루어질 수 있으므로 정답이 아니다.
④ [O] 목표설정은 사정 이후 계획단계에서 구체화되는 과업이므로 접수단계 과업이 아니다.
⑤ [X] 문제 확인은 접수단계의 기본 과업이므로 정답이 아니다.

핵심 정리

접수단계: 문제 확인, 관계형성, 정보제공, 서비스 동의, 의뢰
계획단계: 목표 설정과 개입계획 수립

최종 결론

목표설정은 사정 이후 계획단계에서 구체화되는 과업이므로 접수단계의 과업으로 보기 어렵다. 따라서 정답은 ④이다.

AI로 작성된 해설입니다.

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