48.
다음 설명에 해당되는 것은?
○
비표적(非標的) 인구가 서비스에 접근하여 나타나는 문제
○
사회적 자원의 낭비 유발
①
서비스 과활용
②
크리밍
③
레드테이프
④
기준행동
⑤
매몰비용