34.
다음 사례에 해당하는 현상은?
A사회복지기관은 프로그램 운영 성과를 높이기 위해 기부금 모금실적을 직원 직무평가에 반영하기로 했다. 직원들이 직무평가에서 높은 점수를 받기 위해 모금활동에 더 많은 시간과 노력을 기울이게 되면서 오히려 프로그램 운영 성과는 저조하게 되었다.
①
리스트럭쳐링(restructuring)
②
목적전치(goal displacement)
③
크리밍(creaming)
④
소진(burn out)
⑤
다운사이징(downsizing)