17.
초기단계에서 사용하는 면접 기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ.
공감적 태도와 적극적 반응으로 경청한다.
ㄴ.
표정, 눈 맞춤 등 비언어적 표현을 관찰한다.
ㄷ.
가벼운 대화로 시작하여 분위기를 조성한다.
ㄹ.
침묵을 허용하지 않고 그 이유에 대해 질문한다.
①
ㄱ, ㄴ
②
ㄴ, ㄹ
③
ㄱ, ㄴ, ㄷ
④
ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ